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자주묻는질문

고객님의 말씀 소중히 듣겠습니다

자주묻는 질문

번호 제목
5
Q
답례품이란 무엇인가요?
A


 

4
Q
답례 문자 사용방법이 궁금합니다.
A


 

3
Q
부고 문자 사용방법이 궁금합니다.
A


2
Q
사전상담 및 장례 컨설팅을 진행하고 싶습니다.
A

사전상담은 365일 24시간 운영되는 고객센터(1600-0113)를 통해 상담 진행이 가능합니다.

사전상담을 통해 장례진행 및 상품에 관한 모든 부분의 상담이 가능합니다.

 

또한 원하시는 분들에게는 장례지도사가 직접 방문드려 장례의 모든 것을 컨설팅해드리는 상담도 진행하고 있습니다.

(유선상담/대면상담 모두 가능, 대면의 경우 소정의 출동비 발생)

 

 ○ 사전 상담 시 각종 고객혜택 제공

   - 영정사진 제작 및 제공 (액자포함) 

   - 고인 관내 무료 운구 

   - 수세복 제공

   - 전국 장례식장 및 장묘시설 제휴 할인 혜택

   - 장례 후 행정처리 절차상담

 

※ 문의사항 : 고객센터 1600-0113 (365일 / 24시간 운영)

1
Q
회원가입의 혜택은 무엇인가요?
A

현진시닝 장례상품은 후결제 상품이므로 회원에 가입하지 않아도 이용 가능합니다.

다만 무료 회원가입을 통해 아래와 같은 혜택을 받으실 수 있습니다.

 

 ○ 전국 장례식장 및 화장장의 데이터를 이용한 사전 비용설계 서비스 이용

 ○ 부고 / 답례 알림톡 서비스 이용

 ○ 각종 정보 및 이벤트 정보 안내 (선택사항)

 ○ 사전 예약 시 각종 고객혜택 제공

   - 영정사진 제작 및 제공 (액자포함) 

   - 고인 관내 무료 운구 

   - 수세복 제공

   - 전국 장례식장 및 장묘시설 제휴 할인 혜택

   - 장례 후 행정처리 절차상담

 

※ 문의사항 : 고객센터 1600-0113 (365일 / 24시간 운영)